GET EXTRA 10% OFF △

Политика возврата

upopbyshop

UPOPBYSHOP стремится удовлетворить каждого клиента, и мы хотим, чтобы у каждого клиента был потрясающий опыт покупки на каждом этапе.

Наши специальные группы контроля качества и обеспечения качества проверят ваши товары перед отправкой. Качество нашей продукции гарантировано. Тем не менее, вам нужно тщательно и точно проверить свой размер перед покупкой. Пожалуйста, обратитесь к таблице размеров на странице продукта или свяжитесь с персоналом.

Если продукты, которые вы получаете, могут не работать должным образом после доставки или по прошествии времени по причинам, не зависящим от нас. В таких случаях вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы запросить замену или возврат средств.

Политика возврата и обмена


30-дневная гарантия возврата
Мы принимаем к возврату товары, которые должны быть в совершенно новом состоянии, неиспользованными/неизношенными, немытыми, иметь все оригинальные бирки и оригинальную упаковку на нашем веб-сайте для возврата или обмена в течение 30 дней с даты заказа. Обратите внимание, что возвращенная посылка может иметь риски таможенного оформления и связанные с этим сборы, когда она прибывает в Китай. В этом случае нам придется вычесть комиссию из суммы возврата. Надеюсь, вы понимаете.

Примечание:

1. УПОПБИ Ответственность:

  • Если наша компания несет ответственность за проблему, мы разрешим возврат на наш склад для возврата или обмена.
  • Как только мы получим товар, мы полностью возместим первоначальную цену продукта и его доставку или бесплатно вышлем замену за наш счет. Это решение работает только в том случае, если UPOPBY несет ответственность за доставку неправильного товара/размера.
    		•

    2. Ответственность клиента

  • Неправильный заказ (размер товара)
    Если клиент заказал неправильный размер или товар, мы также можем разрешить возврат. В этом случае клиент будет нести ответственность за стоимость доставки в обе стороны (на наш склад и с нашего склада) для обмена. Если клиент выбирает возврат, мы вернем первоначальную цену продукта. Все сборы за доставку не подлежат возврату.
  • Нежелательный предмет
    Если покупатель решит, что ему больше не нужен товар или он просто хочет обменять товар, он может сообщить об этом нам в течение 30 дней с момента получения товара для частичного возмещения стоимости товара.
    		•
    «Следующие товары не подлежат возврату или обмену: нижнее белье, купальники, косметика, сумки удачи, маски и защитное снаряжение или товары со скидкой. Товары со знаком невозврата и бесплатные подарки не подлежат возврату».
    Return & Exchange


    Как связаться с нами

    Перейдите в наш Центр поддержки и подробно опишите проблему, включая причину возврата, а также номер вашего заказа и номер продукта SKU. Если товар неисправен, не соответствует описанию или не соответствует описанию, отправьте нам четкое изображение или видео о проблеме.

    Отправка формы

    Срок компенсации
    Для возвращенных товаров или товаров для обмена нам потребуется 3-6 рабочих дней после получения ваших товаров для обработки решения.
    По истечении этого времени сроки возврата средств указаны ниже:
    Возврат средств на счет PayPal: до 48 часов.
    Возврат кредитной карты: от 7 до 14 рабочих дней
    Возврат кошелька: до 24 часов.
    Для некоторых дебетовых и кредитных карт возврат средств на исходный платежный счет невозможен. В таких случаях мы попросим клиентов предоставить нам учетную запись PayPal на их имя для осуществления возмещения. Спасибо за Ваше понимание.